أخصائى مبيعات برامج SaaS

وصف الوظيفة

تمكين الشركة من تحقيق أهداف المبيعات من خلال ترويج حلول SaaS للعملاء المحتملين وتعزيز رضا العملاء الحاليين من خلال تقديم استشارات وحلول فعّالة.

المهام الوظيفية

توليد العملاء المحتملين:

• البحث عن فرص مبيعات جديدة عبر الإنترنت، وسائل التواصل الاجتماعي، والمعارض التجارية
• تحديد الشركات التي قد تكون بحاجة إلى حلول SaaS وتحليل احتياجاتهم التجارية
• التواصل مع العملاء المحتملين وبدء المناقشات لتحديد كيفية مساعدتهم من خلال حلول البرمجيات السحابية

إدارة عملية المبيعات:

• إدارة وتطوير عمليات المبيعات من البداية إلى النهاية، من الاتصال الأولي حتى إغلاق الصفقة
• تقديم عروض تقديمية ومناقشات فنية للعملاء المحتملين حول فوائد حلول SaaS المناسبة لاحتياجاتهم
• التفاوض مع العملاء المحتملين على الأسعار والشروط بما يتماشى مع سياسات الشركة

التفاعل مع الفرق الداخلية:

• التعاون مع فريق التسويق لتطوير استراتيجيات ترويجية وتوليد العملاء المحتملين
• العمل مع فرق الدعم الفني لتقديم حلول مناسبة للعميل وتحقيق التخصيصات المطلوبة
• تقديم تقارير منتظمة حول الأداء والأهداف المحققة مع مدير المبيعات

التحليل والمتابعة:

• تحليل البيانات حول الأداء البيعي والمنافسة في السوق لتعديل استراتيجيات المبيعات
• متابعة العملاء الحاليين وتقديم الدعم المستمر لهم للتأكد من رضاهم واستخدامهم الفعال للبرنامج
• تقديم المشورة للعملاء حول تحديثات البرنامج والمزايا الجديدة التي قد تكون ذات فائدة

التسويق والاستشارة:

• تقديم استشارات ومشورة عملائية حول كيفية تحسين الكفاءة وتحقيق أقصى استفادة من البرمجيات السحابية
• تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء والمساهمة في بناء شبكة واسعة من العلاقات التجارية

تحقيق الأهداف البيعية:

• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والفصلية والسنوية المعتمدة من قبل الإدارة
• تحسين معدلات التحويل من العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين من خلال استراتيجيات فعالة

المؤهلات والخبرات

• درجة بكالوريوس في مجال الأعمال، التسويق، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة
• خبرة سابقة في مبيعات البرمجيات أو الخدمات السحابية (SaaS) أو في مجال مشابه
• خبرة في المبيعات B2B و/أو مبيعات الحلول التقنية
• مهارات تواصل ممتازة (شفهيًا وكتابيًا)
• القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
• مهارات التفاوض والإقناع
• المعرفة الجيدة بمنتجات SaaS وكيفية تقديم الحلول للعملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
• إلمام جيد بالتكنولوجيا الحديثة وبرامج CRM
• معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office وبرامج المبيعات مثل Salesforce
• شخصية مبادرة ولديها رغبة قوية في تحقيق النجاح
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق
• التفكير التحليلي وحل المشكلات
• قدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من الشخصيات والبيئات

مميزات العمل

• راتب أساسي بالإضافة إلى عمولات على المبيعات
• فرص تدريب وتطوير مهني مستمر
• بيئة عمل محفزة مع ثقافة تنظيمية مرنة

المعلومات المطلوبة

• السيرة الذاتية أو ملف شخصي مكتمل على موقع بعيد
• رابط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي ومدونتك الشخصية إن وجد
• رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال portfolio